В этой статье речь пойдет о такой важной метрике мобильных приложений как retention: что это такое, о чем свидетельствует этот показатель, почему важно за ним следить и как улучшить retention своего приложения...

Что-что? Об этом говорит Reid DeRamus, эксперт по росту из Hulu, HBO Max, Crunchyroll и Substack: «Это шокирует, но иногда метрики бывают слишком хорошими. На Substack мы видели, что у некоторых авторов удержание намного выше среднего, и говорили: “Стоп, притормозите”. Если ваше удержание на 30% выше среднего, это значит, что вы, скорее всего, работаете только с вашей основной аудиторией. Это здорово, но вы, возможно, упускаете смежные аудитории. Да, часть из них уйдет, но другая останется — и именно там происходит настоящий рост доходов». 100% retention, особенно в сфере B2C-подписок может означать, что вы слишком осторожничаете в привлечении новых клиентов — и упускаете деньги...