Давайте обсудим психологическую защиту, известную как рационализация. Что такое рационализация? Рационализация – это механизм психологической защиты, который помогает индивидуумам оправдать свои поступки, мысли или чувства через логическое, но иногда искаженное объяснение. В случае рационализации, человек ищет логические объяснения для своих действий с целью оправдать их, несмотря на возможное наличие внутренних конфликтов или несоответствующих чувств. Примеры рационализации Рационализация может проявляться в различных формах...
Система управления - это фабрика по производству решений. На входе сырье - информация. На выходе - планы и оперативные решения. И работать с потерями, происходящими в процессе производства решений, нужно так же, как и с теми, которые происходят в производстве материальном - выявлять некачественное оборудование, неэффективную логистику, сверхнормаьивные затраты и т.п. Много раз в моей практике бывало так, что при анализе компаний главным "бутылочным горлышком" оказывался не какой-то уникальный станок или специалист, а директорат.