Сегодня мобильные телефоны прочно вошли в нашу жизнь и мы уже не представляем, как можно обходиться без них. Этикет также важен и он должен быть во всем. В нашей статье мы поговорим, как правильно общаться по телефону, согласно правилам этикета. Правила этикета при разговоре по телефону 1. Приветствие Всегда приветствуйте собеседника. Это всегда было правилом разговорного этикета и вроде о нем даже говорить не надо, но многие про него забывают. 2. Держите под рукой бумагу и ручку Иногда бывает, что нужно что-то записать...