10 месяцев назад
⚔️ ПРАВИЛА ПОЗИЦИОННОЙ БОРЬБЫ.
Везде, где есть конфликт интересов возникает ситуация переговоров. Контексты могут быть разными: торг при покупки-продажи, требование повышения зарплаты, спор куда ехать в отпуск, раздел имущества при разводе и так далее. Все это примеры конфликта интересов. Психология людей такова, что в ситуации конфликта мы занимаем одну из трех возможных переговорных позиций: Первая позиция «Я». Важны только мои интересы. Интересы опонента вторичны или вообще не учитываются. По-другому это называется силовое навязывание и используется в боевых переговорах, когда силы оппонентов не равны...
3 года назад
Иcкусство общения (часть 8). О близости подходов Ершова и гарвардской школы переговоров
Сходные с Ершовым взгляды можно найти у авторов Гарвардского подхода к переговорам. И это не случайно. Авторы Гарвардского подхода писали свою книгу прежде всего для бизнесменов и профессиональных переговорщиков, где цель переговоров заключается в нахождении взаимовыгодного решения. В бизнесе, особенно внутри компаний, не должно быть места позиционному торгу. Гарвардский метод учитывает довольно жесткий подход к рассмотрению существа дел и мягкий подход по отношению к участникам переговоров. Об опасности скатывания к позиционным торгам, к войне позиций я напишу позднее и более жестко...