Покупатель открывает карточку чёрных кожаных ботинок за 8 000 рублей. Прокручивает страницу вниз и видит блок «Похожие товары». А там — белые домашние тапочки, резиновые сапоги и дешёвые кроссовки. Формально магазин не ошибся: всё это обувь. Но для покупателя между этими товарами почти нет ничего общего. Проблема в самом слове «похожий». Для программы похожими могут быть товары из одной категории. Для владельца магазина — товары с близкой ценой. Для покупателя — вещи, которые он действительно готов рассматривать как альтернативу...