Профессиональное выгорание: что такое, причины, признаки Профессиональным выгоранием (ПВ) называют моральное истощение, возникающее у человека в связи с длительным воздействием на него стрессовых ситуаций на работе. Если происходит выгорание, то удар приходится на когнитивные способности работника, психологические и физические показатели его здоровья. Симптоматика подобного состояния напоминает клиническую депрессию, однако ПВ не относят к расстройствам психики с обязательным медикаментозным лечебным процессом...

Когда клиент отдает свой сайт на техническую поддержку, он всегда хочет, чтобы процесс был для него прозрачным и понятным. Чтобы было видно, что над его сайтом действительно работают, про его задачи не забыли, согласованное сроки и бюджет не превышались, а в случае возникновения у разработчиков каких-либо вопросов, чтобы эти вопросы своевременно и оперативно задавались и не тормозили процесс работы. Согласитесь, неприятно, когда отдаешь в работу какую-то задачу, а через неделю узнаешь, что к работе еще не приступили, потому что ждали ответа на вопрос, который задали где-то в переписке...