Занималась у нас в группе девочка-многостаночница. То есть у нее был наш английский, у нас же – французский и итальянский, два репетитора по русскому, фитнес, бильярд и еще куча всего. И была у этой девочки очень энергичная мама, которая чрезвычайно любила создавать нам проблемы. Сначала мама объявила, что девочка хочет учить еще два языка, только никак не могла определиться, какие именно. Итальянский или испанский? Французский или немецкий? Или вообще лучше китайский? Или японский? Но последние два варианта отпали в полуфинале, потому что у нас нет таких специалистов...

Очень часто переговорщики, встретившись со сложностями в процессе переговоров и/или попытки начать сотрудничество, принимают поспешное решение о том, что этот клиент - вовсе не клиент, ничего он не хочет и вообще всё это отговорки. Конечно, кто бы спорил - такое тоже бывает. Но бывает и не такое))) У меня на этот счёт несколько лет назад произошла интересная история про поиск вариаций в условиях сотрудничества с условно* новым клиентом. *Условно - потому что переговоры мы к этому времени вели ооооооочень долго (хотя конечно, с какой стороны смотреть...