Существуют своеобразные психологические препятствия во время обмена информацией между людьми, которые общаются. Они называются барьерами коммуникации: 1.Барьер социально-культурных различий, а также политических, профессиональных и религиозных. Во время коммуникации эти понятия каждый участник разговора интерпретирует по-своему. Кроме того, на пути к пониманию можно столкнуться с преградой восприятия партнера в призме его профессии, возраста, национальности или пола. К примеру, значительно уменьшает барьер в глазах реципиента авторитетность коммуникатора...

*Перевод статьи заместителя директора компании Nielsen Norman Group Кары Пэрис, специализирующейся на проектировании пользовательских интерфейсов. Пользователи научились игнорировать контент, напоминающий рекламу, расположенный слишком близко к рекламе или там, где обычно находится реклама. Баннерная слепота — давно известный тип пользовательского поведения: склонность пользователей игнорировать элементы веб-страницы, которые они воспринимают (ошибочно или нет) как рекламу. Исследование компании...