Существуют некоторые принципы и правила, которым должны следовать, чтобы управлять успешным бизнесом. Эти стандарты называются деловой этикой. Современные компании всё больше придают значение этике, поскольку это может нанести ущерб их репутации и результатам работы. Деловая этика - это современные организационные стандарты, принципы, наборы ценностей и норм, которые регулируют действие и поведение человека в организации. Цель деловой этики - обеспечить последовательное моральное отношение внутри компании, от высшего руководства до новых сотрудников...

Ремонтирую бытовую технику уже 10 лет. За это время я видел все: и клиентов, которые готовы были пожертвовать последние деньги, чтобы вернуть к жизни любимую стиральную машинку, и тех, кто пытался “развести” меня на дополнительные услуги. И понял одну вещь: деловая этика - это не просто красивые слова. Это фундамент успеха, который позволяет построить доверительные отношения с клиентами и выстроить процветающий бизнес. Многие предприниматели считают, что деловая этика - это что-то абстрактное. “Важнее заработать деньги”, - думают они...