Под вот этим постом разразилась дискуссия насчёт возвратов с ВБ и я написал, что «Вайлдберриз» — это свое государство со своими законами, которые нам, простым смертным, не понять. Грустно, но что поделать. При всех преимуществах этого маркетплейса, проблемы с возвратом денег периодически касаются каждого покупателя. Решил немного прояснить ситуацию.🤓 Допустим, вы обнаружили, что получили не то и отказались от товара в пункте выдачи или вовремя оформили возврат. По закону о защите прав потребителей продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней после вашей заявки...

Жалобы на проблемы с доставкой заказов и возвратом денег на Wildberries продолжают поступать и по сей день. Пользователи жалуются, что им до сих пор не вернули деньги за отмененные покупки. Техподдержка даёт стандартные отписки, обвиняет во всем банки и платежные системы. Попробуем разобраться, почему Вайлдберриз не возвращает деньги за товар, что делать в этом случае? На что жалуются покупатели? В соцсетях и на форумах пользователи крупнейшего маркетплейса пишут: «Сколько можно ждать, пока Вайлдберриз начнет возвращать деньги покупателям? Сделала отмену заказа, не был сформирован даже чек...