На днях ко мне обратилась одна знакомая, она якобы что-то навертела в смартфоне, и после этого перестала работать музыка  в ВК и Одноклассниках в фоновом режиме (когда выключен экран). Обычно в смартфонах это связано с энергосбережением, либо в самих настройках приложения стоит галочка отключать прослушивание в фоне и т.п. Вертел я смартфон наверное минут 40, перепробовал кучу разных вариантов энергосбережения, других разных настроек - все бесполезно. После этого, пообщавшись с пользователем, выяснилось, что это случилось скорее всего после обновления системы Android...

Если возникают проблемы с воспроизведением музыки или видео, или отправка сообщений невозможна, да и в целом «Вконтакте» тормозит, необходимо провести диагностику и обратится в службу поддержки. Причинами возникновения неполадок могут быть: 1. Установление расширения браузера. 2. Обновления браузера. 3. Использование VPN с непроверенного источника. 4. Неполадки интернет-провайдера. 5 .Заражение вирусами. 6. Ошибки на самом сайте. Следуя из вышеперечисленных причин, проведем диагностику персонального компьютера и для начала проверим, работает ли приложение «Вконтакте» в другом браузере...