Иногда обычная поездка на заправку заканчивается спором, хотя водитель не просит ничего необычного. В багажнике стоит чистая канистра, дома ждут газонокосилка, генератор или мотоблок, деньги на топливо есть — но оператор вдруг сообщает: «В канистры не наливаем». Звучит уверенно, особенно если за этим следует ссылка на «распоряжение руководства». Вот только внутреннее распоряжение не может быть важнее закона и правил безопасности. Отказ действительно возможен, но не по желанию сотрудника и не из-за общего запрета, который придумала конкретная сеть...