Возврат посылки отправителю – неприятная ситуация, но важно разобраться в причинах и предпринять необходимые действия. Вот что нужно делать, если ваша посылка вернулась обратно к вам: 1. Узнайте причину возврата: Уведомление: Почта России обычно оставляет уведомление о возврате посылки с указанием причины. Найдите это уведомление, если оно есть. Отслеживание: Отследите посылку по трек-номеру на сайте Почты России (Www. pochta. ru). В информации о движении посылки должна быть указана причина возврата...

Но самое интересное, что код для получения посылки был выслан мне (продавцу). И по трекингу выдает, что я получила посылку обратно. Все началось с того, что покупатель не смог забрать вовремя товар. Авито дает неделю на то, чтобы забрать посылку с почты. Потом она едет обратно. Я писала в поддержку Авито с просьбой продлить хранение, но они сообщили, что к ним должен обратиться получатель посылки, а не отправитель. Я зашла на сайт почты узнать, может там я как-то смогу продлить хранение и в трекинге посылки обнаружила, что она едет в соседнее со мной почтовое отделение...