В России уже несколько дней наблюдаются проблемы с доступностью базы Единой автоматизированной информационной системы технического осмотра, в результате чего автовладельцы не могут пройти ТО. Причины сбоя неизвестны, когда починят — тоже непонятно. Как пишут СМИ, станции технического обслуживания не могут проводить осмотры, поскольку не получается заносить сведения об автомобиле. Главная проблема в том, что невозможно загрузить фотографии проверенной машины, а сделать это нужно в течение ограниченного времени...

Если бы мне несколько лет назад сказали, что я буду объяснять людям, почему важно, чтобы консультанты по внедрению ERP общались с теми, кто потом поддерживает систему, я бы усмехнулся. Казалось бы, чего тут сложного? Настроили систему — дальше пусть работают. Но нет, на деле всё оказалось намного сложнее. Раньше ERP-проекты выглядели примерно одинаково: команда внедрения приходила, настраивала систему под требования заказчика, обучала пользователей, передавала ключи и уходила. А потом начиналась...