Привет! Сегодня хочу рассказать, что делать, если ваша умная колонка Яндекса сломалась или работает не так, как надо. Вот какие действия стоит предпринять: Важно: в поддержке скорее всего запросят идентификатор вашей колонки, время, когда вы в последний раз сталкивались с проблемой и, возможно, видео с проблемой(если не поймут, что случилось по вашему описанию). Идентификатор можно найти в приложении или на наклейке на дне колонки. В приложении его можно найти так: нажмите на колонку в списке устройств, перейдите в пункт "Об устройстве" и нажмите на строчку с идентификатором, чтобы скопировать его...

За последние 5 лет Алиса стала незаменимым спутником в смартфонах, телевизорах и колонках миллионов человек. Она помогает включать нужную музыку, искать информацию в интернете и просто болтать. Но порой Алиса не работает, отказываясь реагировать или отвечать на запросы пользователей. Сегодня подскажем, с чем связана эта проблема, а также предложим несколько способов устранения неисправности для колонок и других устройств с голосовым ассистентом Яндекса. Вне зависимости от того, на каком устройстве...