Сегодня, 13 октября, Wildberries работает с перебоями. По данным «Сбой.РФ», за последние 15 минут зафиксировано 53 жалобы в основном из Москвы, Бурятии и Свердловской области. Пользователи не могут войти в приложение, не загружаются карточки товаров и не проходят заказы. По данным мониторингов, проблемы начались на фоне масштабного сбоя российских сервисов. Wildberries входит в список платформ, работа которых пострадала от инфраструктурного кризиса. Главная причина — серия атак беспилотников на дата-центры «Яндекса»...

Иногда заказ на Wildberries уже выбран, оплачен и очень нужен к определённой дате — но вместо привычного движения по маршруту в приложении появляется короткое уведомление: дата доставки изменилась. За этой формулировкой могут скрываться не только неудобство и лишнее ожидание. Покупателей особенно раздражает другая ситуация: товар задерживается не по их вине, а отмена заказа может оказаться платной. Разбираемся, почему возникли сбои и как действовать спокойно, если доставка Wildberries задерживается...