На фото видно, что сканирующая линейка не доходит до конца и останавливается на letter. Формат letter приблизительно на 1.5 см меньше, чем А4, поэтому линейка не доезжает до конца и не может отсканировать весь лист А4 полностью. Давайте распечатаем лист конфигурации и проверим настройки. В настройках видим формат letter. Заходим в свойства драйвера принтера и смотрим, какой формат бумаги там установлен. Кликаем правой кнопкой мыши по файлу драйвера, выбираем свойства, в отрывшемся меню выбираем...
Разберем решение проблемы, когда аппарат МФУ Kyocera M2235/M2635 при копировании с автоподатчика выдает черный лист. Или МФУ Kyocera M2135/M2735/M2040/M2540/M2640/M5521/M5526 выдает черный лист при сканировании и копировании. Делаем копию с автоподатчика. После окончания процесса копирования получаем черный лист. У нас случалось, что такой же черный лист при копировании получался на монохромных аппаратах KYOCERA при загрузке документа с автоподатчика. ❗ Обращаем ваше внимание на то, что когда помещаешь документ в сканер и делаешь копию, процесс проходит корректно...