Starbucks – баланс между традициями и нововведениями. Компании удалось добиться главного – грамотно подстроиться под новые предпочтения клиентов. Фундаментальный разбор в продолжение статьи

Говорят, несколько лет назад в России был какой-то Starbucks. Оказывается, это был не просто крупнейший кофейный бренд в мире, который превратил обычную чашку кофе в продукт премиум-класса, а настоящий манипулятор, который применял поведенческую науку и психологию, чтобы вы оставляли у них свои кровнозаработанные деньги. Вот 5 таких приёмов, ну а чтобы было проще разобраться в этих психологических штучках, объясню всё на примере картошки: 1) Иррациональная оценка ценности: эффект Starbucks. Вы наверняка знаете, что Starbucks — это дорого...