В мире стартапов и бизнеса есть слово, которое часто воспринимают как приговор. Это слово — пивот (pivot). Кажется, что если компания резко меняет курс, значит, у неё всё плохо и она просто спасается. Но всё наоборот: гибкость — главное качество взрослого, устойчивого бизнеса. Когда компания смотрит на спрос и говорит: «Мы думали, вам нужна дрель, но на самом деле вам нужно отверстие в стене. Так давайте просто делать отверстия». Представьте, что вы плывёте к острову сокровищ по карте, которая немного устарела...