— А почему тут написано «Базовый тариф»? Эльвира Николаевна подозрительно сощурилась. — У вас там в фирме на матерях экономят? Олеся придвинула по гладкой поверхности кухонного стола глянцевый красивый конверт. — Что заказали, то и принесла. На плотном белом картоне переливался серебром логотип престижной страховой компании. Свекровь тут же цапнула добычу обеими руками. Она скривила губы и полезла в свой объёмный ридикюль за очками. Денис сидел напротив. Он усиленно делал вид, что невероятно занят оторванным краем обоев над плинтусом...

Пожалуй, все мы уже знаем, кто такой токсичный человек и чем именно он «ядовит». Встречали, распознавать умеем. Но мы всё ещё не до конца понимаем, почему «токсики» такие «токсики» и что на самом деле кроется в их неприятных словах. За расшифровкой обратились к психологу и специалисту по работе с психологическими травмами Юлии Каминской. Мы предложили Юлии несколько обидных фраз, которые все мы могли услышать когда-то в разных вариациях от коллег с атрофированным ощущением чужих границ и отсутствием понятия вежливого общения...