Отдых в отеле категории «пять звезд» традиционно рисуется в воображении как территория абсолютного комфорта, тишины и безусловной безопасности, где любые проблемы решаются еще до того, как гость успевает о них задуматься. Однако для многодетной семьи из Москвы реальность оказалась куда более жесткой и тревожной. Отпуск на египетском курорте обернулся для простых москвичей не расслаблением, а серьезным эмоциональным и физическим испытанием. Неприятный инцидент развернулся в один из дней около полудня...