Один из этапов в жизни успешного бизнесмена – развитии компании. Если дела идут успешно, то рано или поздно перед предпринимателем становится вопрос масштабирования бизнеса. Но подходить к нему нужно с умом и тщательно готовиться заранее – ведь цена ошибки высока. Сегодня расскажем о том, как правильно расшириться и при этом не порушить рабочие процессы. Виды масштабирования Для начала стоит разобраться, как в принципе можно масштабировать компанию. Сегодня есть три наиболее популярных пути для этого...

Когда федеральные сети заходят в регионы, местные ритейлеры вынуждены менять фокус и перестраивать многие бизнес-процессы. ТС «Европа», крупная региональная сеть в Центральном федеральном округе, считает, что оставаться интересной для покупателей ей помогает непрерывное улучшение трех ключевых параметров: ассортимента, клиентского сервиса и работы персонала. О том, почему важно меняться, учиться иначе смотреть на рынок и слышать голос своих покупателей, рассказал Павел Шевелев, коммерческий директор сети...