Несколько дней назад действия одного из самых популярных маркетплейсов в нашей стране привели к крупному скандалу: сначала Wildberries снизил процент комиссии, которую получают владельцы ПВЗ за выдачу заказов, а затем ввел новые правила и значительно увеличил штрафы за возврат бракованной продукции и подмену товаров. Все это привело к массовым акциям протеста и прекращению функционирования части пунктов выдачи заказов. Рабочие процессы были прерваны, а репутация онлайн-площадки изрядно пострадала...

Кажется, на этой неделе все инфополе было в ягодках. Давайте разберемся в произошедшем. На связи команда SellerExpert - инструменты для эффективной работы на маркетплейсах. Что такое ПВЗ? Сначала объясним, что это за загадочная аббревиатура ПВЗ. ПВЗ — это пункт выдачи заказов. Место, куда приезжают и откуда забирают свой товар покупатели. ПВЗ не является франшизой, которую можно приобрести. Предприниматель сам выбирает помещение, делает там ремонт и согласовывает с Wildberries. Маркетплейс же, в свою очередь, добавляет ПВЗ на карту и начисляет владельцу ПВЗ % с продаж товара, который забрали покупатели...