Маркетинг — понятие многогранное. Его определяют по-разному, выделяют десятки видов и функций, но все они опираются на несколько фундаментальных категорий. Именно с них и начинается понимание маркетинга. В основе всегда стоят нужды и потребности человека. Любому из нас для нормальной жизни необходимы еда, одежда, жильё, отдых, образование и многое другое. Нужда — это острая необходимость в чем-то жизненно важном. Условно набор нужд у всех людей одинаков: выжить, наладить отношения с другими и почувствовать собственную значимость...

Цели. Ознакомившись с данной главой, вы должны уметь: 1. Дать определение маркетинга и рассказать о его роли в экономике. 2. Сравнить пять подходов к управлению маркетингом. 3. Рассказать, чего именно ждут от системы маркетинга покупатели, продавцы и рядовые граждане. 4. Пояснить, как пользуются маркетингом организации. Что такое маркетинг? Что же стоит за понятием «маркетинг»? Большинство ошибочно отождествляет маркетинг со сбытом и рекламой. И неудивительно! Ведь американцев постоянно донимают...