Если с баланса SIM-карты внезапно начинают исчезать деньги, то чаще всего дело в подключенных платных услугах. Даже если сам абонент их не активировал, это мог сделать сотовый оператор — такие случаи широко известны, и практически каждый с этим сталкивался или хотя бы слышал от знакомых. Подключить могут платные новостные оповещения, мелодию вместо гудков и другие услуги. При этом чаще всего абонент даже не догадывается о том, что платит за них, пока не увидит детализацию расходов или не заметит внезапное списание со счета...
Пока у меня шло оформление квартиры, мы снимали жилье. И в нем подключили пакет с домашним интернетом и мобильной связью (+интернет на телефоне). Честно скажу, меня это суперустраивало. Все удовольствие-510 рублей в месяц, интернет хороший, к связи тоже претензий нет. И все это ровно до того момента, пока не пришла пора отключать. В этой квартире у нас МТС нет, есть только Ростелеком (о, это отдельная история, тот еще провайдер!) Захожу в мобильное приложение, чтобы сменить тариф. Фигушки! Пишут: самостоятельно этот тариф вы сменить не можете, обратитесь в Контактный центр или в салон МТС...