Ещё в стародавние времена люди, перед тем как взять монету, проверяли её зубами. Выясняя таким образом, настоящая она или подделка. То же самое происходит в продажах. Перед тем, как принять окончательное решение, люди проверяют наше предложение с помощью возражений. Возражение в продажах – это стена, которая мешает потенциальному клиенту принять наше предложение. Возражение возникает на основе личного мнения или наблюдений, поэтому критическая ошибка в отработке – спорить, доказывая свою правоту...

Эпоху Возрождения можно с уверенностью назвать одним из прекраснейших периодов в европейской истории. Именно тогда люди стали открывать новые просторы для своего творческого «я», и мир для их незамутнённого взгляда стал куда более обширным, чем раньше. С XIII по XVI век Европа превратилась в громадную «кузницу», где мастера создавали новые идеальные формы и характеры для своего искусства. Феодальное прошлое Средних веков постепенно кануло в Лету, и вместе с этим главной темой художественной эстетики Возрождения стал человек...