Случается, что человек вас не понимает, из-за этого вы начинаете спорить. И в запале конфликта и злости хочется много всего наговорить. Но надо остановиться. Споры и ссоры, особенно в переговорах – деструктивная тактика, которая к хорошему точно не приведет. Есть 2 фразы, способные сгладить конфликт. Первая Звучит так: «Ты последний человек в мире, которого я хотел бы обидеть». Это рабочий инструмент, который положительно повлияет на исход разговора. Выражение сработает по 2 причинам: Если проще: вы устроили собеседнику эмоциональные качели...

Существуют разные способы и методы разрешения конфликтов. Применяются они в зависимости от обстоятельств: где-то необходим напор, чтобы всё решилось и дело сдвинулось с мертвой точки, где-то, наоборот, лучше проявить мягкость, чтобы каждый из участников конфликта получил максимальную выгоду. Уход или уклонение от решения вопросов Эта методика является выходом из проблемы с наименьшими потерями. От схожей тактики поступков при конфликтах его отличает то, что личность применяет данный способ в случае фиаско...