1703 читали · 2 года назад
Моя история о том, как известный интернет-магазин косметики деньги взял, а товар… приходится силой выцарапывать
Речь пойдет о Лэтуаль. Под геополитический шумок бизнес начал выкручивать руки покупателям. Я сейчас не говорю о ценах, когда в разы увеличивают прайс на ранее завезенную в Россию продукцию – это отдельная тема и сегодня речь не об этом. Речь о том, как же быстро бизнес перешел на давно искорененный формат взаимоотношения с клиентами – неисполнение обязательств. Причем, не брезгуют этим и крупные компании, которые, казалось бы, еще недавно беспокоились о лояльности клиентов и говорили правильные слова о собственной репутации...