Культура качества — это совокупность ценностей, практик и принципов которые пронизывают все аспекты деятельности компании и направлены на обеспечение высокого уровня качества продукции или услуг. Она формирует основу для создания системы управления качеством и организационной культуры, в которой каждый сотрудник стремится к постоянному улучшению и превосходству в своей работе. Наличие культуры качества в компании приносит ряд преимуществ: это и повышение конкурентоспособности, и улучшение репутации компании на рынке, а также снижение издержек на исправление ошибок...