Оно отражает не только стандарты продукции или услуг, но и отношение компании к своим клиентам, партнёрам и сотрудникам. В современном мире потребители становятся всё более требовательными, и именно качество становится решающим фактором их выбора. Вот несколько важных аспектов, которые стоит учесть: 1. Качество продукта или услуги: Высококачественные товары и услуги формируют лояльность клиентов. Люди готовы платить больше за то, что оправдывает их ожидания. Инвестируйте в качественные материалы и технологии, что позволит минимизировать брак и возвраты. 2. Обслуживание клиентов: Отличное качество обслуживания может значительно повысить удовлетворённость клиентов...

Качество продукции является одним из основных конкурентных преимуществ. Как достичь выпуска качественной продукции? Прежде всего, надо определить, что такое качество. После, надо определить, критерии, по которым будет оцениваться качество. Затем надо подумать о том, как контролировать соблюдение этих критериев. Контроль не должен быть субъективным. Это означает, что он должен быть автоматизирован. И все работы должны быть отражены в корпоративной информационной системе в рабочем документообороте...