Клиент посмотрел идею, помолчал и сказал: «Ну, не нравится». Дальше обычно два пути, и оба плохие. Первый — давить аргументами, пока он не согласится из вежливости: ролик снимут, но без веры, и на съёмке это будет заметно. Второй — заменить идею на ту, что нравится клиенту: спокойнее, но задача ролика так и остаётся нерешённой. Привычка спорить о вкусе не работает, потому что вкус — не аргумент, но и не приговор. «Не нравится» чаще всего значит «я не вижу, что это даст» или «мне некомфортно это говорить»...