На БАЗАР я рассказал, как доставка съела почти треть прибыли от продажи на Авито, и пообещал полный расчёт. Держу слово: я разложил все форматы СДЭК по полочкам — от «Посылочки» до экспресса — посчитал цену каждого и вывел правила, при которых доставка перестаёт быть «налогом на продажу» и становится частью системы. Почему доставка — это часть цены товара Ошибка, которую я делал сам: считать доставку «расходом сверху». На деле покупатель смотрит на итоговую сумму «товар + доставка», а продавец — на маржу после всех издержек...

У коробки, которую вы забираете в пункте выдачи, была довольно деятельная жизнь. Кто-то нашёл товар на полке, упаковал, наклеил этикетку, погрузил в машину. На другом складе его отсортировали, потом довезли до вашего района. Последний человек проверил номер заказа и поставил коробку перед вами. В приложении напротив доставки при этом может стоять ноль. Никто из этих людей не работает бесплатно. У склада есть аренда и электричество, у машины расходуется топливо, пункт выдачи занимает помещение. Покупателю просто не выставили эти расходы отдельной строкой...