Какие KPI устанавливать менеджерам по продажам?
Почему продавцы будут эффективны? Обычно устанавливают следующие KPI для системы оплаты труда менеджеров: 1. Объем продаж или объем маржи, который привлек в компанию менеджер. 2. Процент выполнения плана продаж. 3. Конверсия из лида в продажу (это важный показатель, т.к. количество лидов не бесконечно, и наиболее конверсионные менеджеры должны получать лучшие лиды) 4. Средний чек. 5. Уровень качества (в %) выполнения ключевых действий: звонок, проведение презентации, ведение сделок в CRM. Чтобы вам было проще создавать системы мотивации, мы разработали специальный шаблон...