KPI (Key Performance Indicator) это ключевой индикатор эффективности работы. Для менеджера по продажам это цифры и показатели, которые отображают успешность его работы в этой области. Важно отметить, что KPI должен быть грамотно описан и настроен, чтобы не перегружать менеджера работой и не снижать его мотивацию. Зачем же нужен KPI для менеджера по продажам? Перед началом работы, менеджеру по продажам повышается мотивация, оценив его результаты, которых и достигает команда благодаря KPI. Важно...

Почему продавцы будут эффективны? Обычно устанавливают следующие KPI для системы оплаты труда менеджеров: 1. Объем продаж или объем маржи, который привлек в компанию менеджер. 2. Процент выполнения плана продаж. 3. Конверсия из лида в продажу (это важный показатель, т.к. количество лидов не бесконечно, и наиболее конверсионные менеджеры должны получать лучшие лиды) 4. Средний чек. 5. Уровень качества (в %) выполнения ключевых действий: звонок, проведение презентации, ведение сделок в CRM. Чтобы вам было проще создавать системы мотивации, мы разработали специальный шаблон...