Мотивация менеджеров по продажам. Какой выбрать KPI. Почему не всегда можно выбрать объем продаж в деньгах?
Какие KPI устанавливать менеджерам по продажам?
Почему продавцы будут эффективны? Обычно устанавливают следующие KPI для системы оплаты труда менеджеров:
1. Объем продаж или объем маржи, который привлек в компанию менеджер.
2. Процент выполнения плана продаж.
3. Конверсия из лида в продажу (это важный показатель, т.к. количество лидов не бесконечно, и наиболее конверсионные менеджеры должны получать лучшие лиды)
4. Средний чек.
5. Уровень качества (в %) выполнения ключевых действий: звонок, проведение презентации, ведение сделок в CRM. Чтобы вам было проще создавать системы мотивации, мы разработали специальный шаблон...