Метрика, которую скрывает 90% бизнесов: не конверсия, а "теплота" лида
Все гонятся за конверсией. Трафик → лид → продажа. Цифры в таблицах, графики растут, но почему-то срываются сроки, клиенты торгуются, а команда выгорает от бесконечных «дожатий». Знакомо? Потому что есть метрика пострашнее. Она не считается в CRM, её не покажет Яндекс.Метрика, но именно она решает, потратите ли вы на сделку 1 час или 1 месяц. Это «теплота» лида Конверсия — это "СКОЛЬКО". Теплота — это "КАКИЕ" второе всегда важнее первого Что такое «теплая метрика»? Это не градусник, это — внутренняя...
3 месяца назад
Лиды – это что: простыми словами о лидах в маркетинге и продажах
Лиды – это один из ключевых терминов современного маркетинга и продаж, но при этом один из самых непонятных для предпринимателей, начинающих специалистов и владельцев бизнеса. Разберёмся подробно, лиды – это что, зачем они нужны, какими бывают и как с ними действительно работать, а не просто «собирать заявки». Если говорить максимально просто, лид – это человек, который проявил интерес к вашему продукту или услуге. Он ещё не стал клиентом, но уже сделал действие, показывающее потенциальную готовность к покупке...