Конфликты в организации – это неизбежный аспект рабочей жизни, который может возникать из-за различий во взглядах, ценностях, стиле работы или личных характеристиках сотрудников. Однако умение правильно управлять конфликтами играет ключевую роль в создании здоровой и продуктивной рабочей обстановки. В данной статье мы рассмотрим основные принципы психологии управления конфликтами в организации и поделимся советами, как предотвращать и разрешать конфликты между сотрудниками. 1. Понимание природы конфликтов Прежде...

Конфликты являются неотъемлемой частью нашей профессиональной жизни. И достаточно часто именно руководителю коллектива приходится выступать в качестве третейского судьи между конфликтующими подчиненными. Еще до разговора с сотрудником ему надо дать понять, что конфликт — это не что-то такое, что обязательно затрагивает честь и достоинство его участников, конфликт — это часть жизни и его вполне возможно разрешить. Сотрудник должен ощущать вашу готовность помочь. Это поможет ему сделать первый шаг...