Конфликт - это столкновение противоположных интересов, убеждений, позиций, взглядов двух и более сторон. Увы, но конфликт неизбежная действительность в любых взаимоотношениях. Они могут быть, как в профессиональной среде, так и в межличностных и семейных отношениях. Важно правильно и своевременно распознать причину конфликта для выбора оптимальной стратегии дальнейших действий. С одной стороны - это поможет эффективно его разрешить. А с другой стороны - будет способствовать укреплению связей в группе...