5 эффективных трендов клиентского сервиса в чатах, которые используют Детский Мир, Комус и другие ритейлеры
Сегодня посетители интернет-магазинов предпочитают текстовые каналы другим способам связи с компаниями: написать сообщение в чат гораздо проще и быстрее, чем позвонить в компанию по телефону или посетить магазин лично. В чате специалисты службы поддержки помогают оформить заказ, отследить местонахождение посылки и консультируют по характеристикам продукции, условиям оплаты и доставки. Мы решили рассказать о нескольких примерах удачного использования розничными компаниями чата для общения с покупателями: 1...
135 читали · 4 месяца назад
Ведется прием заявок на детский творческий конкурс
Творческий конкурс «Комус Арт» ведет прием заявок. Приготовьтесь к захватывающему состязанию, где тысячи детей смогут продемонстрировать свои таланты. Самых одаренных участников ждут ценные призы в различных номинациях, а обладатель Гран-при получит в подарок поездку в детский творческий лагерь! Кроме того, первые 5000 участников порадуют специальные гарантированные призы от компании «Комус» и партнеров конкурса. Как принять участие и побороться за главные награды? Читайте далее! Что это за конкурс?...