В любой сфере деятельности есть свой профессиональный сленг, который не только облегчает процесс коммуникации, но и помогает в формировании комьюнити. Мы собрали словарь из 30 ключевых профессиональных терминов, которые PR-специалисты используют в общении чаще всего. Enjoy! Аудитория (целевая) — это группа людей, которую нужно достичь своими коммуникациями. Это аудитория потенциальных потребителей товара или услуги, объединённых общими признаками. Пример использования: "Целевая аудитория нашего бренда - женщины в возрасте от 25 лет, у которых есть дети"...

Нужен ли аудит репутации перед началом работы? Да, нужен. Что даст аудит репутации? Аудит позволит получить не мифические данные о репутации компании и целевой аудитории, прописанные на сайте и в рекламных буклетах, а те, что есть на самом деле. По итогу аудита можно выявить сильные и слабые стороны репутации, в том числе в сравнении с конкурентами. Аудит даёт возможность оценить риски и понять, откуда идут угрозы репутации и из чего они складываются. И т.д.. Очень полезная штука. Кому он нужен? Полезная тем, кто хочет действительно работать в этом направлении и развиваться, а не ограничиваться фейковыми отзывами в адрес своей компании...