На кого работает интегратор Битрикс24: на владельца бизнеса, генерального директора, руководителя продаж, сотрудников или на саму CRM? Вопрос кажется странным только на первый взгляд. Компания покупает Битрикс24, приглашает интегратора и ждёт, что после настройки станет легче жить. Менеджеры будут вести сделки. Руководители увидят отчёты. Клиенты перестанут теряться. Заявки не будут висеть в чатах. Документы начнут согласовываться быстрее. Всё станет прозрачным и управляемым. Но через несколько месяцев часто получается иначе...