Комьюнити-менеджер : кто это такой и чем он занимается
Комьюнити-менеджер - это человек , который несет ответственность за развитие и рост интернет-сообщества . Представим , что у вас есть сайт , на этом сайте вы публикуете наборы качественной корейской косметики . И помимо сайта у вас есть блог , где вы публикуете о том какая эта косметика хорошая и тому подобное . У вас есть сервис блогов , где ваши клиенты ( аудитория ) тоже могут делиться своими впечатлениями о данной косметики , какую помаду они попробовали и как она смотреться на губах , то есть этот сервис который объединяет в себе массу функции ...
2 года назад
Чем занимается комьюнити-менеджер
«Сообществами пронизана вся наша жизнь, просто мы этого не замечаем», — поделилась с редакцией Synergy Times Милана Вершинина, преподаватель факультета комьюнити-менеджмента университета «Синергия». Как управлять связями между людьми, объединять их, достигать конкретных целей? Рассказываем об особенностях профессии будущего, ставшей трендом уже сегодня. Кто такой комьюнити-менеджер Сегодня сообщества есть везде, они и раньше были везде: племя — это сообщество, государство — тоже сообщество. В общих...
Кто такой комьюнити-менеджер
Комьюнити-менеджер – это специалист, задачей которого является управление сообществами (в переводе с английского community – сообщество, а manager – управляющий). Под сообществами понимаются группы людей, которые объединены вокруг одной идеи, продукта или бренда, имеющие общие цели и интересы. В обязанности входит объединение людей и выстраивание коммуникации между ними. Функции можно разделить на 3 категории: Задача – пробудить максимальный интерес у членов сообщества к продукту, поэтому сначала нужно выяснить потребности пользователей, чтобы разрешить их трудности и ответить на любые вопросы...