Алексей (основатель KBS): — «Коллеги, сегодня поговорим о том, что чаще всего “роняет” даже прибыльные компании — разрыв в цепочке Order-to-Cash, или просто O2C». Илья (аналитик KBS): — «Алексей, давайте проще. Что это вообще за цикл?» Алексей: — «O2C — это путь денег в бизнесе. От момента, когда клиент оформил заказ (Order), до момента, когда деньги реально пришли на счёт (Cash). Путь кажется очевидным, но на практике между этими точками часто зияет пропасть». Ольга (проектный менеджер KBS): —...