В мире продаж непредсказуемость является ежедневной реальностью. Ваша задача как продавца - убедить потенциального клиента в покупке вашего товара или услуги. Однако на пути к продаже вы наверняка столкнетесь с возражениями клиентов. Возражения - это естественная часть процесса продаж, и даже опытные продавцы регулярно сталкиваются с ними. Важно понимать, как реагировать на возражения и предлагать аргументы, которые позволят преодолеть сомнения клиента. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных возражений, с которыми вы можете столкнуться, и предложим эффективные ответы на них...
Как с ними бороться? Какие они бывают? Золотое правило против всех возражений!
На результат сделки всегда влияет множество факторов от настроения менеджера, до качества образца или продукта. Но для любого продавца, будь то товар, услуга или идея, местом максимального приложения усилий является отработка возражений. Какие же бывают возражения? -возражения могут быть ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ. "Мне некогда", "Я не хочу с Вами говорить", "Вы мне не нравитесь", "Да что Вы мне можете нового рассказать" и т.д....