Привет, меня зовут Марина Лукина, я арт-директор Bravus на Вайлдберриз и автор курса Дизайнер ПРО. Сегодня я хочу поговорить об одном важнейшем этапе в рабочем процессе — о брифе. Да, именно о том, что может стать залогом успешного проекта. Я знаю, что многие из вас сталкиваются с трудностями при общении с клиентами и, возможно, переживаете о том, как правильно задать вопросы. Не бойтесь — я здесь, чтобы помочь! Бриф на разработку инфографики — это не просто набор вопросов. Это своего рода карта, показывающая путь к успешному завершению проекта. Хорошо составленный бриф помогает всесторонне понять потребности клиента и уточнить, чего именно он ожидает от вас...

Умение задавать вопросы -- ключевой навык менеджера по продажам. Правильные вопросы помогают раскрыть потребности клиента, выявить боли и создать ценность вашего предложения. Вот структура и примеры вопросов для каждого этапа встречи Цель: разрядить обстановку, понять бизнес-контекст. Цель: глубже понять задачи и проблемы клиента...