Для разработки успешной маркетинговой стратегии важно не только понимать характеристики продвигаемого сервиса или товара, но и осознавать, для кого разработан продукт. Зная, кто является целевой аудиторией и как с ней работать, можно в короткие сроки увеличить продажи и прибыль, повысить узнаваемость бренда и лояльность покупателей.  В основе разделения по типам клиентов лежит фокус на особенностях покупательского поведения. Для получения наилучших результатов важно сочетать информацию, приведенную далее, с индивидуальным подходом к каждому заказу...

Разделение клиентов на типы и правильная их классификация помогает вам или вашим менеджерам существенно оптимизировать рабочий процесс, затраты ресурсов и времени. Особенно это актуально, когда поток входящих заявок довольно большой, и чтобы не тратить свое время на клиентов, которые «просто спрашивают» мы используем методы классификации на начальных этапах разговора. Очевидно, что лучше использовать условный промежуток времени на клиента, который готов купить здесь и сейчас, чем на клиента, который пока не определился...