Ошибки – это  часть жизни, как и извинения за них. Извиняться иногда трудно и неудобно. Но то, что близкий человек простит нас, стоит сиюминутного дискомфорта. Не так ли? Как извиниться или самые эффективные извинения. Хотя большинству из нас кажется, что это невозможно. Прощать и извиняться - это навыки, которым можно научиться. На основе опроса 1000 человек, половине из которых был задан вопрос о том, сколько времени им требуется для того, чтобы принять извинения. А другой половине - когда и как они считают извинения эффективными...

Разберитесь в них, чтобы выстраивать более гармоничные отношения с окружающими и лучше понимать себя. Представьте ситуацию: вы извиняетесь после ссоры перед близким человеком, а он как будто остаётся недоволен или даже обижается ещё сильнее. Или другой вариант: у вас просят прощения, но вам чужие извинения кажутся пустыми и неискренними, хочется получить что‑то большее. Проблема может быть в том, что вы говорите на разных языках извинений. Разбираемся, что это такое и как найти свой. Что за языки...