Конфликт - это столкновение противоположных интересов, целей, взглядов или ценностей двух или более сторон. Конфликты могут возникать между отдельными людьми, группами людей, организациями или даже странами. Виды конфликтов Существует множество различных классификаций конфликтов. Одна из наиболее распространенных классификаций делит конфликты на следующие виды: Другие классификации конфликтов Кроме того, конфликты можно классифицировать по следующим критериям: Управление конфликтами - это процесс, направленный на предотвращение, разрешение и конструктивное использование конфликтов...