В процессе покупок всегда существует вероятность приобретения некачественного товара или товара, который не соответствует заявленным характеристикам. В таких случаях потребитель имеет право на возврат товара в магазин и получение возмещения или обмена на аналогичный товар. Давайте рассмотрим подробнее, в каких случаях можно вернуть товар, какие товары не подлежат возврату и какой порядок действий необходимо соблюдать при возврате товара. Условия, при которых можно вернуть товар Товары, которые...

Любой товар, даже при надлежащем его качестве, покупатель может вернуть продавцу в течение 14 дней со дня покупки – это гарантировано законом «О защите прав потребителей». Какие нюансы имеет возвращение товара в течении 14 дней по такой схеме и что именно нужно сделать для того, чтобы продавец принял товар обратно – разбираемся вместе. Право гражданина на возврат товара в течении 14 дней не считая дня его покупки зафиксировано в ст. 25 закона «О защите прав потребителей». В соответствии с ним, обмен...

Бывает так‚ что товар не подошел или передумали его покупать. Рассказываем‚ как вернуть товар‚ который приобрели на маркетплейсе Ozon. Покупки на маркетплейсах — это выгодно и удобно. Но иногда выбранный товар может не подойти по размеру, фасону, цвету или иметь заводской брак. В такой ситуации закономерно возникает необходимость вернуть его продавцу. Маркетплейс Ozon, как одна из крупнейших торговых площадок России, предоставляет покупателям четкий и отработанный механизм возврата. Возможность...