Знакомая история: купили вещь, она не подошла или сломалась в первую неделю, вы приходите в магазин — а там разводят руками: «Ну а что вы хотите, товар уценённый», «Мы возвраты не делаем», «Идите к производителю». И вроде бы вы точно помните, что где-то читали про «14 дней на возврат», но продавец говорит это так уверенно, что закрадывается сомнение — а вдруг он прав? Разбираемся, что на самом деле говорит закон и как действовать, если магазин просто не хочет отдавать деньги. Право потребителя на возврат и обмен товара регулируется Законом РФ от 07...

Заказывать товары на 1688 выгодно, но иногда вместо нужной вещи приходит брак, другой размер или вообще не тот товар. Что делать в такой ситуации? Можно ли вернуть покупку продавцу и получить деньги обратно? Да, вернуть товар можно. Но действовать нужно быстро и правильно. Разбираемся, как это сделать и на что обратить внимание. Главное, что нужно понимать: 1688 — китайская площадка, поэтому возврат происходит внутри Китая. Если заказ оформлялся через посредника или сервис доставки, товар сначала приходит на склад в Китае...