О том, как вернуть некачественный товар, приобретённый через интернет, рассказывает специалист тульского Центра защиты прав граждан, практикующий юрист Ольга Демышева: - Основные нормативные акты, защищающие права покупателя товаров на маркетплейсах, — это ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 512 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом». К ним относится не только продажа через интернет-площадки, но и с помощью каталогов, ТВ-рекламы, почтовой рассылки и объявлений по радио...

В данной статье речь идёт о дистанционных покупках, то есть, когда вещь потрогать, примерить заранее нельзя, нужно сначала заказать её через каталог, на сайте в интернете или в мобильном приложении. Однако обратите внимание: если заказ сделан на авито или на юле у простого физлица без регистрации ИП или ООО, то это нельзя считать дистанционной покупкой и информация в настоящей статье на такую покупку не распространятся. Какой срок возврата для покупки, осуществленной дистанционно? По закону о...

Интернет-торговля все плотнее входит в нашу жизнь, становясь привычной ее частью. Несколько кликов в смартфоне и уже завтра покупку можно забрать из пункта выдачи в соседнем подъезде. Приветствуем вас в нашем блоге Юстихаб. Здесь вместе с Дмитрием Вакиловым мы разбираем самые актуальные и злободневные юридические вопросы. Сегодня один из тех вопросов, которые волнуют очень многих. Так, по данным за прошлый год, объем онлайн-коммерции вырос почти на 28% и составил 6,4 трлн рублей. Если учесть,...