В этой статье подробная инструкция, как вернуть товар физически или через онлайн. Разберем случаи когда товар просто разонравиться или оказался с дефектом. 1. От чего зависят сроки и способы возврата или обмена товара? Сроки и способы возврата или обмена товара зависят от следующих факторов: Если во время продажи товара продавец сообщил покупателю о дефекте товара и других недостатков у него покупатель не обнаружит, то покупатель не сможет вернуть его как товар ненадлежащего качества. При этом если    покупатель обнаружит дефект, не оговоренный при покупке, то...

Некачественный товар вернуть в магазин относительно просто. С качественными товарами — сложнее. Но и за них можно получить деньги назад. Расскажем, как правильно это сделать. Условия возврата качественных товаров Обмен товара. По закону «О защите прав потребителей» вы имеете право обменять в магазине качественный товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Чтобы товар обменяли, он должен быть целым и с фабричными ярлыками — после возврата его продадут кому-то другому...